Die Frage nach Laufzeit und Kündigung ist völlig berechtigt – hier findest du in Ruhe alles Wichtige auf einen Blick.
Laufzeit & Fristen:
Die Mindestlaufzeit beträgt 3 Monate.
Danach verlängert sich dein Paket automatisch um jeweils 6 Monate.
Es gibt keine Kündigungsfrist: Du kannst bis zum letzten Tag der laufenden Laufzeit kündigen – die Kündigung wird dann zum Ende dieser Laufzeit wirksam. Bis dahin nutzt du Dealsky ganz normal weiter.
Eine Zahlung ist fehlgeschlagen? Das passiert schnell einmal – etwa durch eine abgelaufene Karte oder fehlende Deckung. Schlägt eine Abbuchung fehl, wird dein Account vorübergehend gesperrt. Damit du wieder Zugriff hast, gehst du einfach so vor:
Öffne
app.dealsky.io/billingund prüfe oder aktualisiere deine Zahlungsmethode.Löse die Zahlung anschließend erneut aus.
Deine Credits werden danach automatisch nachgefüllt – das kann 1–2 Stunden dauern, du musst also nichts weiter tun.
Sobald die Zahlung durch ist, kannst du ganz normal weiterarbeiten.