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Laufzeit, Kündigungsfristen und fehlgeschlagene Zahlung

Die Frage nach Laufzeit und Kündigung ist völlig berechtigt – hier findest du in Ruhe alles Wichtige auf einen Blick.

Laufzeit & Fristen:

  • Die initiale Laufzeit beträgt in der Regel 2 Monate und ist bis zum letzten Tag kündbar.

  • Danach geht es in die reguläre 6-Monats-Laufzeit mit einer Frist von 30 Tagen über. Wenn du während der Testphase auf Scale upgradest, gilt eine 3-Monats-Mindestlaufzeit.

Eine Zahlung ist fehlgeschlagen? Das passiert schnell einmal – etwa durch eine abgelaufene Karte oder fehlende Deckung. Schlägt eine Abbuchung fehl, wird dein Account vorübergehend gesperrt. Damit du wieder Zugriff hast, gehst du einfach so vor:

  1. Öffne app.dealsky.io/billing und prüfe oder aktualisiere deine Zahlungsmethode.

  2. Löse die Zahlung anschließend erneut aus.

  3. Deine Credits werden danach automatisch nachgefüllt – das kann 1–2 Stunden dauern, du musst also nichts weiter tun.

Sobald die Zahlung durch ist, kannst du ganz normal weiterarbeiten.

Hat dies deine Frage beantwortet?