In der Inbox laufen alle LinkedIn-Konversationen deiner verbundenen Konten an einem Ort zusammen. Du liest und beantwortest sie, ohne LinkedIn zu öffnen. Du findest sie über „Inbox" in der Navigation.
Voraussetzung
Du brauchst ein verbundenes LinkedIn-Konto. Ist noch keins verbunden, führt dich die Inbox direkt zum Verbinden.
Aufbau der Seite
Links: deine Konversationen mit den Reitern Offen und Geschlossen, der Suche und den Schnellfiltern.
Mitte: der Chatverlauf, darunter das Antwortfeld.
Rechts: das Kontakt-Panel mit Profil-Link, Tags, Kampagne, Follow-ups und Opt-Out. Es erscheint erst ab rund 1.280 Pixeln Fensterbreite (Fenster breiter ziehen oder im Browser herauszoomen). Bei schmalerem Fenster liegt Opt-Out als Verbots-Symbol oben rechts im Chat.
Oben rechts: Inbox-Tour, Assistent einrichten, „Alle als gelesen" (Häkchen) und „Aktualisieren" (Pfeil). Neue Nachrichten kommen auch ohne Klick an, „Aktualisieren" holt sofort nach und ist danach 15 Sekunden gesperrt.
Mehrere LinkedIn-Konten: Neben der Überschrift stehen die Profilbilder deiner Konten, ein Klick blendet die Chats eines Kontos aus oder wieder ein. Fehlt ein Konto ganz, ist es vermutlich nicht mehr verbunden, prüfe das unter Verwalten → LinkedIn Accounts.
Offen oder Geschlossen: Unter Offen stehen die Chats, in denen der Kontakt zuletzt geschrieben hat, du bist also am Zug. Antwortest du, schließt du den Chat oder legst ihn auf Wiedervorlage, wandert er nach Geschlossen. Schreibt der Kontakt erneut, kommt er von selbst zurück.
Antworten
Anhänge: Über das + links neben dem Senden-Knopf wählst du Sprachnachricht, Bild oder Dokument (bis 20 MB), daneben liegt die Emoji-Auswahl. Eine Sprachnachricht nimmst du im Browser oder per QR-Code am Handy auf, lädst eine Datei hoch oder nimmst eine Aufnahme aus deiner Bibliothek.
Vorlagen: Das Vorlagen-Symbol links im Antwortfeld öffnet Nachrichtenvorlagen. Dort legst du Vorlagen an, sortierst sie in Kategorien und fügst sie mit einem Klick ein, Platzhalter wie {{first_name}} werden dabei ersetzt. Eine Vorlage kann auch einen Anhang mitbringen.
Nachricht korrigieren: Eigene gesendete Textnachrichten ohne Anhang kannst du 60 Minuten lang ändern: über die Nachricht fahren, auf … und dann auf Bearbeiten klicken.
Sprachnachrichten deines Kontakts werden automatisch mitgeschrieben, darunter steht Transkript anzeigen.
Wenn das Antwortfeld gesperrt ist
Ein Hinweis über dem Antwortfeld nennt den Grund, meist einen von diesen:
Der Kontakt steckt in einer laufenden Kampagne. Der Hinweis nennt die Kampagne und bietet den Knopf Sequenz stoppen & schreiben. Er stoppt die Sequenz nur für diesen Kontakt, für alle anderen Leads läuft die Kampagne weiter. Eine schon gestartete Kampagnen-Nachricht kann danach noch zugestellt werden.
Für diesen Chat wird gerade ein Video erzeugt oder übertragen. Danach kannst du wieder senden.
Eine freigegebene Antwort wartet noch. Mit Zurücknehmen stoppst du sie.
LinkedIn lässt keine Antwort zu, etwa bei gesponserten Nachrichten (Anzeigen). Dann steht der Hinweis anstelle des Antwortfelds.
KI-Assistent und Entwürfe
Der KI-Inbox-Assistent liest den Verlauf und schreibt dir Antwortentwürfe. Von allein geht nichts raus, den letzten Klick machst du.
Einrichten: Assistent einrichten oben rechts führt zur Übersicht mit dem Schalter KI-Assistent aktiv und deinen Assistenten. Im Briefing gibst du Angebot, Material, typische Einwände und dein Ziel an.
Zwei Modi je Assistent: Bei Manuell gibt es Vorschläge nur auf Klick, bei Copilot wird nach jeder Antwort deines Kontakts automatisch ein Entwurf vorbereitet. Dein erster Assistent startet im Copilot-Modus.
Selbst einen Vorschlag holen: Klick auf das Zauberstab-Symbol im Antwortfeld und dann auf Vorschlag erstellen. Über Anweisung hinzufügen gibst du optional eine Vorgabe nur für diese Generierung mit, etwa „ganz kurz halten".
Entwurf prüfen und senden: Der Entwurf legt sich über das Antwortfeld. Klick eine Nachricht an, um sie zu ändern. Der Papierkorb an einer Nachricht entfernt nur diese, der Papierkorb oben den ganzen Entwurf. Erneut generieren schreibt ihn neu, Alle senden schickt die Nachrichten nacheinander mit kurzen Pausen.
Alle Vorschläge am Stück durchgehen: Liegen Entwürfe bereit, öffnet sich beim Betreten der Inbox die Ansicht KI-Vorschläge. Solange es Vorschläge gibt, öffnest du sie auch über den gleichnamigen Knopf oben. Freigeben sendet nicht sofort: Die Antwort geht frühestens 5 Minuten später raus, weitere folgen mit 8 bis 20 Minuten Abstand pro LinkedIn-Konto. Bis dahin kannst du sie mit Zurücknehmen stoppen.
In der Liste zeigt jede Konversation ihren Stand, etwa „Vorschlag bereit" oder „Antwort geplant". Kommt eine neue Nachricht dazu, verfällt der Vorschlag. Im Modus Copilot setzt der Assistent nach der nächsten Antwort deines Kontakts neu an. Ist der Schalter aus, verschwinden Entwürfe, Zauberstab, KI-Tags und Stimmung.
Landingpage oder Video senden
Im + des Antwortfelds stehen unter den Anhängen Landingpage und Video, beides geht direkt aus dem Chat.
Landingpage: Du wählst die Vorlage, das Video auf der Seite (Statisches Video, Personalisiertes Video oder Wie in der Vorlage) und schreibst eine Begleitnachricht. Ohne Link-Chip hängt Dealsky den Link automatisch an. Mit neu erzeugtem personalisiertem Video dauert es 10 bis 30 Minuten, die Seite geht dann von selbst raus.
Video: Statisches Video nimmt ein festes Video aus deiner Bibliothek und geht sofort raus. Personalisiertes Video wird für diesen Kontakt erzeugt und dauert 10 bis 30 Minuten.
Hat der Kontakt schon eine Landingpage, wird sie nach deiner Bestätigung ersetzt, ein bereits verschickter Link führt dann ins Leere.
Ohne verknüpften Lead ist Landingpage gesperrt („Lead nötig"), bei Video geht dann nur Statisches Video.
Termin markieren und Kalender teilen
Über dem Chat liegt der Knopf Termin:
Als Termin markieren: Der Kontakt zählt danach in der Kampagnenstatistik als gebuchter Termin, eine laufende Sequenz stoppt, sofern die Kampagne das vorsieht. Das geht nur mit verknüpftem Lead, vor dem Setzen und vor dem Zurücknehmen kommt eine Rückfrage. In der Liste tragen markierte Kontakte ein grünes Kalender-Symbol am Profilbild.
Kalender: Darunter stehen die Kalender, die du über Verwalten im Menü für den Chat freigegeben hast. Ein Klick öffnet die Buchungsseite oder den Kalender im Fenster, mit den Daten des Kontakts vorausgefüllt. Das Kopier-Symbol holt den Link für deine Nachricht.
Follow-ups planen
Im Kontakt-Panel findest du Follow-up planen. Pro Konversation läuft immer nur eine dieser Arten:
Einmalig: Datum wählen (In 14 Tagen, In 30 Tagen, In 90 Tagen oder Eigenes Datum), optional eine Vorlage laden, Ansprache prüfen, Text schreiben. Die Nachricht geht dann automatisch raus, außer der Kontakt antwortet vorher. In der Liste steht „Follow-up geplant", im Kontakt-Panel stoppst du es mit Follow-up abbrechen.
Loop: mehrere Nachrichten in einem Pool, dazu Abstand und Höchstzahl der Follow-ups. Standardmäßig endet der Loop, sobald der Kontakt antwortet (Schalter Bei Antwort sofort stoppen). Ein laufender Loop steht im Kontakt-Panel und über dem Antwortfeld, jeweils mit Loop abbrechen.
Filtern, sortieren und ordnen
Suche: findet Kontakte über den Namen und die letzte Nachricht der Konversation.
Schnellfilter: Unter der Suche liegen Ungelesen, Vorschläge und Follow-up, jeweils nur, wenn es dort etwas zu sehen gibt.
Filter und Sortierung: Das Symbol rechts neben den Reitern öffnet ein Panel mit Neueste zuerst oder Älteste zuerst und den Filtern Kampagne, Tags und Stimmung. Zurücksetzen hebt die Filter auf.
Eigene Tags: im Kontakt-Panel über das + neben den Tags. Mit Neuen Tag erstellen legst du Namen und Farbe fest, anschließend kannst du nach dem Tag filtern.
Schließen und Wiedervorlage: Fährst du über eine Zeile, erscheinen Schließen und das Uhr-Symbol für die Wiedervorlage, beides liegt auch über dem geöffneten Chat. Mit Wiedervorlage (1 Tag, 7 Tage, 30 Tage oder eigenes Datum) liegt der Chat so lange unter Geschlossen, danach wieder unter Offen. Wieder öffnen holt ihn jederzeit zurück.
Kontakt nicht mehr anschreiben
Im Kontakt-Panel liegt unten Opt-Out. Nach der Rückfrage landet der Kontakt auf deiner Ausschlussliste und wird aus allen aktiven Kampagnen entfernt. Ist beim Lead eine Website hinterlegt, wird auch deren Domain ausgeschlossen. Damit sind alle Kontakte dieser Firma ausgenommen.
Erkennt der Assistent, dass der Kontakt nicht mehr angeschrieben werden will (Tag „Kontakt gestoppt"), steht oben im Chat ein Hinweis. Einen automatischen Vorschlag gibt es dann nicht, geplante Inbox-Follow-ups sind schon gestoppt. Mit Zur Ausschlussliste machst du den Stopp endgültig.
Häufige Fragen
Warum liegt hier kein automatischer Entwurf? Der Assistent schreibt erst nach einer Antwort deines Kontakts und nur, wenn KI-Assistent aktiv eingeschaltet ist, der zuständige Assistent auf Copilot steht und genug Guthaben da ist. Für Kontakte, die nicht mehr angeschrieben werden wollen, schreibt er bewusst nichts. In Chats ohne verknüpften Lead hilft der Zauberstab.
Was kostet was in der Inbox? Jeder KI-Antwortvorschlag kostet 1 Credit, auch neu generierte und vom Copilot vorbereitete. Eine Landingpage aus dem Chat kostet 5 Credits, mit neu erzeugtem personalisiertem Video 10. Ein personalisiertes Video allein kostet 5 Credits, ein statisches Video nichts. Alle Preise stehen unter Credits: Was kostet was?
